POLÍTICAS DE VENTA

Condiciones generales:

1.- Los precios, especificaciones, y datos de producto están sujetos a cambio sin previo aviso. Para cualquier información o aclaración referente a la selección de los productos por favor consultar directamente con nuestras oficinas.

2.- Todos los pedidos deberán contar con Órdenes de Compra y están sujetas a la aprobación de los departamentos de Ventas y Crédito/Cobranza de OFERTIMED S.A DE C.V. así como la existencia en almacén.

3.- OFERTIMED S.A DE C.V. se reserva el derecho de cancelar cualquier negociación con sus clientes, así como la suspensión en la entrega de producto en caso de que el cliente se retrase en sus pagos o por falta de cumplimiento a los puntos y condiciones acordados.

4.- OFERTIMED S.A DE C.V. no se hace responsable por retardos en entrega de producto debido a causas fuera de su control, tales como: retrasos de transportista o escasez de materiales, huelgas, incendios o accidentes de índole natural.

5.- Todo pedido deberá ser cubierto al 50% del total, confirmar vía correo electrónico el depósito o transferencia para su aprobación y posteriormente realizar él envió del pedido.

Términos de Venta:

1.- En el caso de que la orden de compra sea menor a $2,000.00 pesos, deberá recoger su mercancía en nuestras instalaciones, o de lo contrario incluir la mensajería de su preferencia para su pago en contra entrega o dependiendo de las condiciones de pago de la misma.

2.- En todas las Órdenes de Compra, el flete será por cuenta y riesgo del cliente. En ningún caso el cliente podrá dejar de pagar o descontar mercancía a la empresa por que haya sufrido algún deterioro o pérdida durante el trayecto de embarque.

3.- Los precios de nuestros productos así como nuestra facturación son en pesos mexicanos sin embargo  en casos especiales los precios podrán estar en dólares, pero en todo caso estará indicado claramente. Las facturas podrán ser pagadas en moneda nacional al tipo de cambio vigente publicado por BANORTE al precio de venta al día de pago.

4.- Los precios de OFERTIMED S.A DE C.V. no incluyen IVA (16%) salvo material de curación y otros. Dicho impuesto será facturado en adición a los precios vigentes de la empresa.

5.- Las Órdenes de Compra, no podrán ser canceladas o modificadas sin la aprobación del departamento de Compras de OFERTIMED S.A DE C.V.

6.- Toda cancelación de pedido causara una penalización del 10% del total del pedido, cuando el producto ya se encuentre en ruta o embarcado.

7.- En caso de cancelación en los productos que aplique no se realizaran devoluciones en efectivo, se generara una nota de crédito correspondiente al monto de la venta descontando la penalización correspondiente.

8.- OFERTIMED S.A DE C.V. solo se compromete a entregar lo pactado en su Orden de Compra  de acuerdo a la cotización presentada y no en acuerdos verbales  que se realicen con los vendedores.

Envíos:

Los envíos se realizarán únicamente después de haber recibido el pago correspondiente por alguno de nuestros métodos de pago (Transferencia bancaria y depósito bancario).

Los envíos se hacen generalmente al siguiente día hábil, o a más tardar al tercer día hábil en que fue procesado el pago. OFERTIMED S.A DE C.V. no hace envíos en sábados y domingos.

OFERTIMED S.A DE C.V. le permite elegir para el envío de su pedido prestigiadas compañías de paquetería como Estafeta, DHL, Redpack y Multipack, lo que nos permite dar un servicio puntual y de calidad.

Queremos hacer de su conocimiento que nuestros envíos llegan en un lapso de 2 a 4 días hábiles (Lunes a Viernes) a Toda la República Mexicana excepto en lugares remotos o de difícil acceso o cuando se elige otro medio de envío.

Si por algún motivo ajeno a nosotros, el pedido no se puede entregar dentro del límite de tiempo establecido, le notificaremos esta situación antes de hacer el envío.

Una vez procesados los pedidos en alguna empresa de mensajería, la entrega del producto es responsabilidad de la misma.

El costo del envío va en función de la cantidad de productos, volumen, peso y el destino.

Al momento de solicitar la cotización deberá indicar domicilio, ciudad, estado y código postal del lugar de destino de su paquete.

Si su pedido ya fue confirmado y enviado a paquetería, puede rastrearlo con la empresa de mensajería con el número de guía que será enviado a su correo electrónico.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio publicado, excepto cuando se especifica claramente que el costo del envío ya se encuentra incluido.

La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento, mostrando una identificación oficial. De no encontrarse alguna persona en el domicilio indicado se hará un intento más de entrega solo en zona metropolitana de Guadalajara y si tampoco es entregado se devolverá al origen. Todo intento posterior de entrega o envío lo deberá pagar el cliente.

Por favor revise bien el material recibido no acepte paquetes abiertos, dañados o incompletos. Debe reportar cualquier daño, equivocación o faltante al teléfono (33) 3121 50 88  en la Ciudad de Guadalajara durante las siguientes 48 horas de haber firmado de recibido. Pasado ese tiempo no se aceptarán reclamos por esos motivos.

El envío corre a cuenta y riesgo del cliente, por lo que si el cliente desea asegurar su pedido, tendrá que solicitar la cotización correspondiente antes de la compra.

Reclamaciones:

Las reclamaciones por faltantes o errores en envíos serán considerados únicamente mediante un escrito detallado dirigido al departamento de Ventas de OFERTIMED S.A DE C.V. Este escrito tiene que ser enviado vía correo electrónico dentro de los siguientes 8 días naturales a la fecha de entrega del material por la empresa.

Devoluciones:

No es política de la empresa aceptar devoluciones de producto nuevo en buenas condiciones de uso.

Las excepciones que se puedan hacer deberán contar con una negociación por escrito con el departamento de Ventas de OFERTIMED S.A DE C.V.

Las condiciones y términos contenidos en las órdenes de compra de los clientes de la empresa que sean inconsistentes con las estipuladas en la presente no serán aceptadas por OFERTIMED S.A DE C.V.

De antemano muchas gracias por elegir a OFERTIMED S.A DE C.V. es para nosotros un placer servirte y esperamos poder seguir haciéndolo.

Para cualquier duda o aclaración estamos a sus órdenes en los teléfonos: (33) 3121 50 88 o al correo electrónico rh@ofertimed.com.mx

GRACIAS POR SU PREFERENCIA